개인 기업

제18조 거래상 주요 내용 설명

임직원은 고객을 보호하고 금융분쟁의 발생을 방지하기 위하여 고객에게 금융거래상 주요 내용을 정확하게 설명하여야 한다.

제19조 고객의 자산 보호

1. ①임직원은 고객의 자산을 부정이나 손실의 위험으로부터 선량한 관리자의 주의의무로 관리하여야 한다.
2. ②임직원은 우월적 지위를 내세워 고객에게 부당한 거래를 요구하거나, 정당한 사유 없이 고객을 차별하여서는 아니 된다.

제20조 고객의 정보 보호

임직원은 관련 법령에 따라 고객의 정보(신상정보·거래정보 등)가 제공·이용되는 경우를 제외하고는, 고객정보를 누설하거나, 자기 또는 제3자의 이익을 위하여 부당하게 이용하여서는 아니된다.

제21조 미공개정보 이용행위 금지

임직원은 업무상 지득한 거래업체 등의 미공개정보를 이용 또는 누설하여 자신 또는 제3자의 이익을 도모하는 행위를 하여서는 아니된다.

제22조 청렴성 유지

1. ①임직원은 업무와 관련하여 거래상대방으로부터 금품·향응 등 경제적 혜택을 수수하거나, 청탁·압력 등 공정성을 저해하는 행위를 하여서는 아니된다.
2. ②임직원은 관련 법령 및 사회통념을 벗어나는 선물이나 접대를 받거나 제공하여서는 아니 된다.
3. ③임직원은 은행의 재산을 무단으로 사용하거나, 자신의 지위를 이용하여 사적 이익을 추구하는 행위를 하여서는 아니 된다.

제23조 이해상충 방지의무

임직원은 은행, 주주 또는 고객과의 이해상충 방지를 위해 노력하여야 하며, 이해상충 발생이 예상되는 경우 적법한 절차에 따라 처리하여야 한다.

제24조 직무 전념의무

임직원이 은행의 직무수행에 영향을 줄 수 있는 지위를 겸하거나 영리를 목적으로 하는 업무를 수행할 경우에는 미리 은행의 허락을 받아야 한다.

제25조 은행 재산의 보호

임직원은 은행의 물적 재산, 지적재산권, 영업비밀, 은행의 사업기회 등 형체를 불문하고 은행의 모든 자산을 업무 목적으로만 사용하여야 하며, 본인 또는 제3자의 이익을 위하여 사용하지 아니한다.

제26조 정보의 보호 및 비밀 유지

1. ①임직원은 업무 수행 과정에서 알게 된 은행의 영업비밀 기타 비공개 정보를 보호하여야 하며, 은행의 동의 내지 승인이 없거나 기타 적법하지 않은 방법으로 외부에 제공하는 등 사적으로 이용하거나 제3자에게 누설하지 아니한다.
2. ②비공개 정보는 그 기록 형태 및 기록 유무 등을 불문하며, 임직원은 다른 임직원에게 비공개 정보의 제공 또는 열람을 요구하여서는 아니 되고, 이를 요구받은 경우 거절하여야 한다.
3. ③임직원이 비공개 정보를 사용 또는 누설하는 경우 별첨 서약서에 따라 민‧형사상 책임을 부담한다.

제27조 직장예절 준수

1. ①임직원은 동료 또는 상·하간에 필요한 기본적 예의를 갖추고, 상호 존중하는 조직문화가 조성될 수 있도록 노력하여야 한다.
2. ②임직원은 건전한 조직문화 형성을 저해하는 사적 모임을 지양하며, 임직원 상호간 위화감을 조성하는 행위를 하여서는 아니 된다.

제28조 성희롱 등 금지

임직원은 성적 수치심을 유발할 수 있는 성적 농담이나, 신체적 접촉행위 등 비인격적 행위를 하여서는 아니 된다.

제29조 금지사항

1. ①임직원은 부정청탁 및 금품등 수수의 금지에 관한 법률 적용 대상이 되는 공직자 등(이하 “공직자”라 한다)에게 동법에서 금지하는 부정한 청탁 또는 금품 등을 제안, 약속, 제공하거나 승인하는 행위를 하여서는 아니 되며, 불법적이거나 부적절한 수단을 이용하여 공직자의 행위에 영향을 미치기 위한 행위를 하여서는 아니 된다.
2. ②제3자와의 계약 진행시 공직자가 제3자를 추천하는 경우, 정부기관으로부터의 수주형 사업의 하도급 계약의 경우, 해외사업 관련 계약인 경우 계약 진행부서는 준법감시 소관부서의 부패방지 관련 사전검토를 받은 후 계약을 체결하여야 한다.
3. ③임직원이 은행의 사업과 관련하여 본 강령을 회피하기 위하여 개인 자금을 사용하여서는 아니 된다.
4. ④임직원이 공직자에게 음식물·경조사비·선물 등을 제공하는 것은 원칙적으로 금지한다. 다만 관련 법령에서 허용하는 경우에는 그러하지 아니하다.

제30조 기록의 유지

공직자에 대한 모든 선물, 향응, 여행의 제공은 은행 회계장부 또는 회계시스템에 투명하게 기록되어야 하고 청구서, 영수증 및 기타 정확성과 사업상 목적의 정당성을 기록하기에 충분한 문서로써 증명되어야 한다. 또한 비용을 허위로 기재하거나 은행 장부나 기록을 위조하는 행위는 엄격히 금지된다

제31조 기부 및 출연

은행은 사회에 긍정적인 영향을 미치기 위한 노력의 일환으로 기부 또는 출연(이하 “기부”라 한다)을 할 수 있다. 다만, 공직자에게 부적절한 금원을 지급하거나 이를 은폐하기 위하여, 또는 사업상 결정에 부적절한 영향을 미치기 위한 수단으로 이용하여서는 아니 되며, 임직원은 은행과 관련된 자금으로 공직자(국회의원 포함), 공직 후보자에 대한 기부를 포함하여 정치 기부금을 제공하여서는 아니 된다.

제32조 처벌

1. ①은행은 은행의 임직원에 대해서 뇌물 지급을 거절한 것을 이유로 처벌하거나 불이익을 주어서는 아니 된다.
2. ②임직원은 부패방지법령 또는 본 강령을 위반할 경우 「징계지침」에 따른 제재의 대상이 될 수 있다.